【人保車險理賠的流程是什么】在發生交通事故或車輛受損后，及時了解并按照正確的流程進行車險理賠是非常重要的。人保（PICC）作為國內知名的保險公司，其車險理賠流程相對規范且透明。以下是人保車險理賠的基本流程總結。
一、人保車險理賠基本流程總結
1. 報案：事故發生后，第一時間撥打人保客服電話進行報案，提供事故基本信息。
2. 現場處理：根據事故情況，交警可能到場處理，同時拍照留存現場證據。
3. 定損評估：保險公司安排查勘員到現場或指定地點對車輛進行定損。
4. 提交材料：整理并提交相關理賠材料，如駕駛證、行駛證、事故證明等。
5. 審核賠付：保險公司審核材料，確認無誤后進行賠付。
6. 結案歸檔：理賠完成后，系統自動歸檔，客戶可查詢理賠進度。
二、人保車險理賠流程表格
| 步驟 | 操作內容 | 注意事項 |
| 1. 報案 | 撥打人?？头娫挘?5518）或通過APP/官網報案 | 提供車牌號、事故時間、地點等信息 |
| 2. 現場處理 | 交警到場或自行拍照取證 | 保留現場照片、視頻等證據 |
| 3. 定損評估 | 保險公司安排查勘員進行定損 | 配合查勘員完成車輛檢查 |
| 4. 提交材料 | 提交身份證、駕駛證、行駛證、事故證明等 | 材料需齊全、清晰、有效 |
| 5. 審核賠付 | 保險公司審核材料并確定賠償金額 | 可通過APP或客服查詢進度 |
| 6. 結案歸檔 | 賠款到賬后，系統自動歸檔 | 可保存電子或紙質憑證 |
三、溫馨提示
- 理賠過程中應保持與保險公司的溝通，避免因信息不全導致延誤。
- 如遇爭議或疑問，可向人保客服或當地服務網點咨詢。
- 建議在出險后盡快處理，避免超過理賠時效。
通過以上流程，可以更高效地完成人保車險的理賠工作，保障自身權益。